ISOPTT: Accrescere il potenziale delle piccole e micro imprese al Trasferimento Tecnologico Transnazionale

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Case History: Globalizzazione – internazionalizzazione

Vitosha Research – un esempio di azienda di successo avviata all’internazionalizzazione

Vitosha Research (VR) è una compagnia di ricerca appartenente al Centro bulgaro Think-tank per lo studio della democrazia (CSD) con sede a Sofia (www.csd.bg). Con il compito di monitorare le donazioni in uscita dalla Bulgaria e di incrementare la richiesta di servizi commerciali, nel 2000 VR ha ereditato i 10 anni di esperienza, i network ed il personale del programma sociologico del CSD. VR ha condotto le indagini (pre e post votazione) relative alle prime elezioni indipendenti tenutesi in Bulgaria nel 1990.

La compagnia è oggigiorno partner di molte organizzazioni internazionali, statali e non governative (tra le quali: la Banca Mondiale, la Commissione Europea, la UNDP, la Japan International Cooperation agency (JICA), la World Economic Forum di Davos e altre). Recentemente VR ha cominciato ad operare anche nel settore della ricerca pubblicitaria e mediatica; le competenze specifiche di questa compagnia sono , pertanto, nel campo della ricerca sociale con ottime conoscenze anche nel campo dell’elaborazione di strumenti metodologici. VR svolge altresì attività di formazione a livello locale soprattutto nell’ambito dei progetti finanziati dall’UNDP.

VR ha condotto nel 1997 la prima indagine sulla sicurezza umana in Bulgaria che è stata successivamente seguita nel 2000 da un’altra indagine che aveva il compito di realizzare un confronto con l’indagine precedente. Il fine ultimo è stato quello di mettere in luce il livello di soddisfazione e le attese future del pubblico sulla sicurezza economica, sociale, ambientale, personale e politica in Bulgaria. Considerati i competitor mondiali operanti nel settore VR, quale propria strategia di mercato, ha intrapreso la strada dell’internazionalizzazione, aprendo la rete dei sui servizi anche ad altri paesi e regioni. In particolare le aree di azione sono state: il sud est europeo e i nuovi stati indipendenti della ex Unione Sovietica. Grazie alla grande esperienza di questa compagnia nel campo delle indagini statistiche la UNDP, nel 2001, ha commissionato uno studio sulla sicurezza umana volto a carpire l’attitudine del pubblico al terrorismo nella regione del Caucaso – Armenia, Azerbaijan e Georgia.

In cooperazione con la International Development and Law Organization (IDLO), VR ha condotto una indagine sul sistema giudiziario. Si è trattata di una delle prime indagini condotte in Bulgaria sulla amministrazione giudiziaria. Lo studio era volto a mettere in luce possibili metodi per implementare la formazione dei magistrati e a snellire le procedure amministrative dei processi. IDLO ha esteso la sua collaborazione con VR nel 2005, commissionando una indagine simile nel Kyrgyzstan e nel 2006 in Georgia.

Un’altra collaborazione internazionale di VR è quella con Gallup Hungary che vede VR nel ruolo di responsabile delle indagini statistiche condotte in Bulgaria per la Commissione Europea (l’Eurobarometro, il FlashEurobarometro, e le indagini sulle condizioni lavorative europee).

Vitosha Research è stata altresì la prima compagnia a condurre indagini on –line e a sperimentare nuove metodologie di misurazione e analisi nella società della conoscenza quali strumenti concreti di una strategia di internazionalizzazione.

Internet: www.vitosha-research.com


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